Con un horario amplio de atención al público, desde las 10:00 hasta las 19:00 de lunes a viernes, y los sábados hasta las 14:00, OVERPrint se asegura de estar disponible cuando más se le necesita. Este horario flexible les permite atender las necesidades de una amplia gama de clientes, desde empresas que requieren grandes cantidades de material impreso hasta individuos que buscan soluciones personalizadas.
Su línea telefónica, +52 222 240 6935, permite a los clientes ponerse en contacto de manera rápida y sencilla, haciendo que el proceso de solicitud de presupuestos o consultas sea fluido y eficiente. La atención al cliente es uno de los puntos más destacados de esta imprenta, ya que se esfuerzan por brindar un servicio personalizado y amable a cada persona que atraviesa sus puertas.
Los servicios que ofrece OVERPrint van desde la impresión de tarjetas de presentación hasta la producción de material promocional a gran escala. Sus clientes valoran la variedad de opciones que tienen a su disposición, así como la atención meticulosa a los detalles que caracteriza cada uno de sus proyectos.
OVERPrint se ha establecido como un referente en el mundo de la impresión en Heroica Puebla de Zaragoza, con un enfoque claro en la calidad del servicio, la atención al cliente y la variedad de opciones disponibles para satisfacer las necesidades de impresión de su distinguida clientela.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +52 222 240 6935
Dirección: Av 17 Oriente esquina, C. 16 de Septiembre 8-A, El Carmen, 72530 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue., México
Horario de OVERPrint
Lunes:10:00-19:00martes:10:00-19:00miércoles:10:00-19:00jueves:10:00-19:00viernes:10:00-19:00sábado:10:00-14:00domingo:Cerrado
Opiniones de OVERPrint
Basándome en las opiniones de los clientes sobre la imprenta OVERPrint, puedo decir que hay una clara polarización en las experiencias. Algunos clientes expresan su insatisfacción con frases como «Muy mala atención» y «te grita el tipo que atiende», lo cual indica una falta de cortesía y profesionalismo en el trato al cliente. Además, mencionan que el empleado estaba de mal humor, lo que seguramente contribuyó a una experiencia negativa. La espera de una hora para imprimir una hoja es también un punto negativo que se destaca.
Por otro lado, algunos clientes tienen opiniones positivas sobre el servicio de OVERPrint. Mencionan que recibieron un «servicio muy amable y rápido» y destacan la «excelente calidad» de los productos. Comentarios como «Excelente servicio!» y «Buen servicio y excelente calidad» indican que estos clientes están satisfechos con la experiencia que tuvieron en la imprenta.
Es evidente que existe un problema de coherencia en el servicio al cliente, ya que algunas opiniones resaltan la amabilidad y la calidad del servicio, mientras que otras hacen hincapié en la falta de amabilidad y la larga espera. Es importante señalar que la evaluación media de la imprenta es de 4.4 sobre 5, lo que indica que, a pesar de las opiniones negativas, la mayoría de los clientes han tenido una experiencia satisfactoria en OVERPrint.
La falta de amabilidad y el mal humor mencionados por algunos clientes son aspectos que deben abordarse de manera urgente. El trato al cliente es un factor crucial en cualquier negocio, y las malas experiencias en este sentido pueden afectar la percepción general de la empresa. Por otro lado, es vital que la empresa mantenga la consistencia en la calidad del servicio ofrecido y la atención al cliente, para asegurar que todas las experiencias sean positivas.
Es evidente que la imprenta OVERPrint tiene aspectos positivos y negativos en su servicio al cliente. La empresa debería tomar medidas para mejorar la amabilidad en el trato al cliente y reducir el tiempo de espera, al mismo tiempo que sigue ofreciendo productos de excelente calidad y un servicio rápido para garantizar la satisfacción general de sus clientes.
